为促进县域零售药店高质量发展，嘉善县局以执业药师信用监管改革为突破口，深化医疗、医保、医药三医协同，打造邻里互助“1+1”健康养老新模式，推动药店从单一售药网点升级为便民惠民的社区健康服务驿站。

一是搭建双阵地服务网络，打通便民服务最后一公里。针对县域居家养老需求旺盛、基层医护力量不足的现状，以中山社区为改革试点，依托开设在社区的连锁药店、注册执执业药师及星级民生药事服务站资源，建成“门店主阵地+社区延伸点”两级服务平台。改造试点药店设置健康监测专区，联合乡镇卫生院共建中山社区药事服务点，药师定期驻点，联动家庭医生同步开展健康监测、用药咨询、上门预约等服务，实现社区老人在家门口享受专业药事服务。

二是构建分层服务体系，推出公益低偿多元康养项目。创新设置基础、特色、增值三类服务清单，提供24小时送药、免费慢病监测、家用器械校准、中药加工等8项免费基础服务；面向高龄、失能群体推出“日日安”“周周全”包月上门探访服务；联动本地器械企业开展轮椅、助行器平价租售。同时联动医保部门配备移动结算终端，解决上门购药医保卡使用难题，兼顾公益性与可持续性。

三是创新信用激励机制，激活药师助老服务内生动力。出台零售药店、执业药师两套量化信用评价规则，将上门服务频次、群众服务评价、社区服务成效纳入信用加分指标，建立守信激励、失信约束监管体系。通过信用体系引导药师主动下沉社区参与养老服务。当前信用制度已落地，社区服务点完成试运行，下一步将加大宣传推广，形成可复制的县域药养融合服务样板，切实提升老年群众获得感。