一、系统简介

老年人心理照护虚拟仿真实验系统面向养老服务、老年服务与管理、护理等相关专业教学需求，围绕老年人心理护理核心知识与职业技能，通过情境模拟、分支对话、心理评估、护理计划制定与实验报告等交互式仿真实验，将教材理论知识转化为可操作、可体验、可评价的实践教学内容。

系统涵盖教材8个完整章节、24个模拟案例，通过多样化老年患者档案和真实工作场景，模拟养老服务人员、护理人员在实际工作中可能遇到的心理照护问题，帮助学生在虚拟环境中训练沟通、评估、干预和护理决策能力。

二、系统功能

1. 八大章节，构建完整心理照护知识体系

系统完整覆盖老年人心理护理相关教材内容，设置八大章节：

（1）老年人心理护理的工作认知

（2）老年人心理护理基本技能

（3）心理疾病的心理护理

（4）心身疾病的心理护理

（5）社会适应与家庭问题

（6）与死亡相关问题的心理护理

（7）特殊心理问题的护理

（8）心理保健活动的指导

每章配置3个模拟案例，共计24个案例，形成从基础认知、沟通技能到复杂心理问题处理的递进式学习路径。

2. 24个真实案例，覆盖多样老年人群

每个案例均建立完整的老年患者档案，包括姓名、年龄、性别、职业背景、婚姻状况、居住情况、既往病史及主诉等信息。

24个案例覆盖66至85岁不同年龄层及教师、军人、会计、高管等不同职业背景，并涉及老年抑郁、焦虑、轻度认知障碍、慢性疾病心理问题、空巢孤独、丧偶哀伤、退休适应、临终心理、失眠等多种典型心理与心身问题，帮助学生接触具有不同背景和需求的模拟服务对象。

3. 多元职业场景，增强沉浸式实训体验

系统将心理照护案例置于不同真实工作环境中，包括养老院入住适应、社区居家心理调查、安宁病房临终关怀、家庭哀伤辅导、社区心理咨询站、团体活动室等。

案例开始前设置情景背景、角色定位、任务说明及学习提示，让学生明确“我是谁、面对谁、需要完成什么任务”，快速进入职业角色。

4. 分支式对话，模拟真实心理护理沟通

系统采用自研对话树引擎驱动案例交互，每个案例设置约9—10个对话节点，并按照建立关系—心理评估—心理干预三个阶段展开。

学生每一次沟通选择都会影响后续对话走向，不同回应可能进入不同的对话节点，从而形成具有分支变化的模拟沟通体验。

这种设计将传统的固定答案练习转化为动态沟通决策，让学生在“倾听—判断—回应—反馈”的过程中理解心理护理沟通技巧。

5. 情绪与信任动态变化，直观呈现沟通效果

系统内置情绪与信任度追踪机制，模拟老人具有悲伤、愤怒、焦虑、开心等不同情绪状态。

随着学生选择不同沟通方式，NPC老人的情绪值与信任值实时变化，让学生直观看到不同语言和沟通策略对护患关系的影响。

同时，每个对话节点设置最优选项与次优选项，将共情、倾听、开放式提问、情感反映等专业沟通方法，与说教、否定情感、过早给出建议等常见沟通误区进行对比，强化正确沟通理念。

6. 即时专业反馈，边练边掌握沟通技巧

每次对话选择完成后，系统立即提供专业反馈，对当前回应的沟通策略进行分析，说明其适用性、优势以及可能存在的问题。

学生能够及时了解“为什么这样回应”“还可以怎样回应”，将抽象的心理护理沟通理论转化为具体的语言表达和临场决策能力。

7. 标准化心理量表，强化专业评估能力

完成模拟沟通后，系统进入心理评估环节，内置GDS-15老年抑郁量表、SAS焦虑自评量表、GAD-7广泛性焦虑量表等标准化心理评估工具。

学生根据前期对话中获得的信息完成相应评估，题目支持是否判断、单选、频率等级等多种形式，系统依据标准答案自动评分，帮助学生掌握心理状态评估工具的使用方法。

8. 护理计划制定，训练临床决策能力

系统将护理计划制定进一步拆分为文本诊断、多项选择、优先级排序三类任务。

学生需要根据案例表现进行护理问题分析，选择适用的护理措施，并按照专业逻辑确定干预优先级。其中，文本诊断采用关键词匹配方式进行评分，在考查基础知识的同时训练学生的专业分析与表达能力。

9. 学习过程可保存，实验成果可追踪

系统支持会话状态保存与恢复。如果学生在模拟过程中意外关闭页面，再次进入实验时可以继续此前未完成的案例，避免因操作中断造成学习进度丢失。

同时，学习进度页面记录学生各章节、各案例的完成状态和历史最高成绩，便于学生进行自主复习，也方便教师掌握整体实验完成情况和成绩分布。

10. 结构化实验报告，形成完整教学成果

每个完成的案例均可生成结构化学习报告，内容包括实验目的、案例信息、操作过程、心理评估结果及反思总结等。

报告支持导出，可用于教师批阅、学生复习及实验成果存档，满足虚拟仿真实验教学的过程管理与成果评价需求。

通过“情景导入—角色认知—分支沟通—情绪反馈—心理评估—护理计划—结果评价—报告总结”的完整教学闭环，老年人心理照护虚拟仿真实验系统将心理护理理论与真实职业场景深度融合，为相关专业学生提供沉浸式、互动式、可重复的老年心理照护实践教学环境。